Proceso: Actividad y eventos relacionados para realizar un fin y cumplir unas metas trasformando los elementos de entrada en salida satisfaciendo las necesidades del cliente.
Modelo: representación abstracta que se expresa en diagrama de datos y permite solucionar un problema del mundo real.
Representación modelado entidad- relación.
Diagramas de bloque: Es una de las técnicas para identificar los procesos
Modelo integrado.
Flujograma Integrado
Modelo de Crosby
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